polices & guide

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주문방법

주문하는 품목의 해당 페이지의 'order'를 누르면 주문서를 작성할 수 있습니다. 주문서 작성시 주문하는 아이템의 번호를 꼭 기재해주세요. 아이템의 번호는 주문하시는 아이템 페이지의 설명글 상단에 ex) no.RF01N 나와 있습니다. 세부적인 주문 안내는 personal order 에서 확인하실 수 있습니다. 

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작품 보증서
WTM decoration & boma의 모든 품은 작품 보증서와 함께 배송됩니다. (작품 보증서를 함께 받지 못하신 경우 Contact 메뉴를 통해 신청해주시면 해당 품의 보증서를 보내드립니다.)

 

특징 및 보관시 주의사항

handcrafted plaster clay jewelry
자연 건조시킨 흰색 점토 조각은 조각 및 연마 후에 유성 바니쉬로 6차례의 코팅과 연마를 반복하여 완성시킵니다. 시간이 지날 수록 견고해져 쉽게 깨지지 않으나 그 표면은 다른 물성(도자, 금속 등)과 비교해 무르기 때문에 이 점 참고해주시기 바랍니다. 유성 코팅을 하였지만 소재 자체가 물이 닿으면 변형되므로 물에 직접적으로 닿지 않도록 하시고 직사광선을 피해 보관해주십시오. 쥬얼리의 흰색 점토는 사용할 수록 반질반질한 질감을 띄며 시간이 지날 수록 황변합니다. 이는 흰색 점토 쥬얼리의 자연스러운 현상이며 특징이니 참고해주시기 바랍니다.
 

handcrafted resin jewelry  

WTM decoration & boma의 레진 쥬얼리는 무작위의 약간의 기포와 수작업의 제작 과정에 의한 약간의 오차와 미세한 기스를 담고 있습니다. 공장에서 떠낸 모양의 반듯한 레진 쥬얼리가 아닌 점 꼭 참고하시고 이 부분이 우려되시는 분은 주문을 삼가해주시기 바랍니다. 이러한 특성은 교환 및 반품의 사유가 되기 어렵습니다.레진 펜던트와 실버, 브라스의 변색을 막기 위해 사용 후에는 폴리싱 천으로 금속 부분을 닦고, 밀봉 하여 빛이 최대한 닿지 않도록 보관하시기 바랍니다.

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Ring Size
반지는  손으로 조각하기 떄문에 정확한 호수로는 제작이 어렵습니다. 하지만 (+-1호 내외에서) 대략적인 사이즈로 제작이 가능하므로 주문서 작성 시 기타 사항에 꼭 적어주시기 바랍니다.
 

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exchange & refund
WTM decoration & boma는 선 주문 후 제작합니다. 주문하신 분을 위해 수작업으로 장신구를 제작하므로 교환과 환불이 불가하오니 신중히 선택하시기 바랍니다. 특히 단순 변심이나 정보 불찰로 인한 불이익이 없도록 충분한 상담 후에 구매하시기 바랍니다. 

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a/s     
WTM decoration & boma는 장신구 구매일로부터 3개월까지 골드 체인 변색에 의한 체인 변경을 제외한 경우 무상으로 에프터 서비스를 제공합니다. (구매내역 확인을 위해 패키지에 함께 제공하는 보증서를 포함한 영수증을 꼭 소지해주시기 바랍니다.)  3개월 이후의 a/s 는 왕복 배송비를 포함한 자재 비용을 함께 지불해주셔야 하며, a/s 신청 품의 훼손 정도와 상태에 따라 a/s가 불가할 수 있습니다. 

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delivery   
WTM decoration & boma는 수작업으로 장신구를 제작하며 일 주일에서 이 주일의 제작 기간이 필요합니다. 장신구는 주문 후 구매일로 부터 최대 이 주일 이내로 배송됩니다.